Ankieta Strona główna » Ankieta Ankieta satysfakicji Pacjenta ankieta jest anonimowa Płeć: KobietaMężczyzna Grupa wiekowa: Od 18 do 30 latOd 31 do 40 latOd 41 do 50 latOd 51 do 60 latOd 71 do 80 latPowyżej 80 lat Wykształcenie: PodstawoweŚrednieZawodoweWyższe Rejestracja 1.Jak Pan/Pani ocenia czas oczekiwania na połączenie z pracownikiem rejestracji? DobrzeŹle 2.Jak Pan/Pani ocenia kompetencje pracowników rejestracji? DobrzeŹle 3.Jak Pan/Pani ocenia zachowanie pracownika rejestracji? (uprzejmość, życzliwość, uważne słuchanie, udzielanie informacji) DobrzeŹle Personel medyczny 1.Jak Pan/Pani ocenia poziom opieki lekarskiej? (uprzejmość, życzliwość, szacunek, zainteresowanie, poświęcony czas i uwagę, efektywność leczenia) DobrzeŹle 2.Jak Pan/Pani ocenia poziom opieki pielęgniarek? (uprzejmość, życzliwość, szacunek, zainteresowanie, poświęcony czas i uwagę, efektywność leczenia) DobrzeŹleNie korzystałam/em z opieki pielęgniarki 3.Jak Pani ocenia poziom opieki położnych? (uprzejmość, życzliwość, szacunek, zainteresowanie, poświęcony czas i uwagę, efektywność leczenia) DobrzeŹleNie korzystałam/em z opieki położnej 4.Jak Pan/Pani ocenia przystępność informacji udzielonych przez personel na temat Pani/Pana stanu zdrowia? DobrzeŹleNie korzystałam/em z opieki położnej 5.Jak Pan/Pani ocenia jakość opieki w ramach wizyty domowej lekarza? DobrzeŹleNie korzystałam/em z wizyty domowej lekarza 6.Jak Pan/Pani ocenia jakość opieki w ramach wizyty domowej pielęgniarki? DobrzeŹleNie korzystałam/em z wizyty domowej pielęgniarki 7.Jak Pani ocenia jakość opieki w ramach wizyty domowej położnej? DobrzeŹleNie korzystałam z wizyty domowej położnej 8.Czy uzyskuje Pan/Pani wystarczającą wiedzę o planowanych badaniach, konsultacjach i leczeniu, umożliwiającą współuczestnictwo w podejmowaniu decyzji? TAKNIE Pytania ogólne 1.Jak Pan/Pani ocenia infrastrukturę Placówki? (czystość, oznakowanie, dostosowanie do potrzeb osób z niepełnosprawnościami) DobrzeŹle 2.Jak Pan/Pani ocenia poszanowanie godności osobistej w trakcie pobytu w Placówce? DobrzeŹleNie korzystałam/em z opieki pielęgniarki 3.Jak Pan/Pani ocenia stopień zapewnienia prywatności i intymności w trakcie wizyty i badania lub zabiegu? DobrzeŹleNie korzystałam z opieki położnej 4.Czy obecność osób trzecich w gabinecie nastąpiła po wyrażeniu przez Pana/Panią zgody? (np. innej osoby spośród personelu medycznego, studenta, rejestratorki) TakNieNie wystąpiła taka sytuacja 5.Jak często korzysta Pan/Pani ze świadczeń w naszej Placówce? Kilka razy w miesiącuKilka razy w roku1 raz w miesiącu1-2 razy w roku 6.Czy poleciłby Pan/Pani naszą Placówkę swojej rodzinie, znajomym? TakNie Uwagi: Zestaw standardów akredytacyjnych POZ: PJ 1.6.1 Dziękujemy za wypełnienie ankiety.
